安聯公司建立物業板塊兩級考核體系

 日前,安聯公司建立物業板塊兩級考核體系,強化對物業板塊管理服務質量的統籌管控,提升物業績效考核管理水平。

 該體系實行兩級考核,一級考核主體爲安聯公司,考核對象爲所屬各物業公司;二級考核主體爲所屬各物業公司,考核對象爲各項目部或服務中心。該體系以綜合考核與現場服務質量考核爲抓手,通過設置不同層級績效考核辦法引導經營層聚焦物業公司做大做強、項目相關人員專注全面提升服務品質;明確了安聯公司與所屬各物業公司考核頻率,以及客戶服務、工程管理、秩序維護、保潔管理、視頻監管等考核內容。通過建立兩級考核機制,填補了安聯公司物業考核制度空缺,實現了績效考核結果運用閉環,爲推物業板塊持續快速健康發展提供了制度保障。